「おもてなし」の国は、いずこへ:日経ビジネスオンライン

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遙から 一流ホテルの一流レストランに予約の電話をした。 「世界レベルの一流」と世間で認められているその店に電話したのは、ご恩のある先輩の祝宴で、幹事を仰せつかったからだ。 日時や人数などを伝えたのち、もう1つ、頼みたいことがあった。コース料理の最後を飾るデザートの皿に、その方の名前をデコレートしてほしかったのだ。 いわゆるメッセージ入りデザートプレートを用意してくれるサービスは今や珍しくないし、そ…

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shino-katsuragi shino-katsuragi , 両極端な話かもしれないけれど、それで空気を読み合ってサービス残業するような文化が断ち切れるなら、それでよいんじゃないか?と思う。グローバリゼーションってヤツじゃないの?

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