[特報]イオン過剰請求の全貌 – イオン銀行が2400件の過剰請求、10年近くも利息計算を誤る:ITpro
[特報]イオン過剰請求の全貌 – イオン銀行が2400件の過剰請求、10年近くも利息計算を誤る:ITpro
「当行の不手際により、お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます」。イオン銀行は2016年4月22日、イオンカードのキャッシングサービスで、利息を誤って請求していたと発表した。対象契約数は2401件、返金額は約600万円に上る。「事務オペレーション上のミスがあった」(親会社であるイオンフィナンシャルサービス)という( 図 )。 問題が発覚した時期は、2015年4月に遡る。「…
shino-katsuragi 不具合, 銀行 マニュアルで計算してた、とか。